あいおい損保主催セミナーに登壇しました

杉山 晃浩

あいおい損保主催のベビークレームセミナーに、社会保険労務士として登壇させていただきました。 宮崎県内の介護事業者を中心に70を超える参加者が集まりました。 第一部では、株式会社安全な介護 代表取締役 山田滋さまが、実際のコンサル体験に基づきハードクレーマー対策をお話しされました。 第三部では、大阪から駆けつけた弁護士の畑山浩俊先生が、介護特化型弁護士事務所の活用法をお話しされました。 杉山は、第二部を受け持ちました。 社内のベビークレーマー、いわゆるいじめやハラスメントをする社員を組織に入れないための対策をお話しさせていただきました。 今回は時間が短かったので、採用と選考手法をいくつかご紹介させていただきました。 オフィススギヤマグループの実例ではかなりの反響をいただきました。 アンケート結果は上々でした。   杉山に講師をお願いすれば、北海道から沖縄まで出かけていきます。 いつでもご用命ください。

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