杉山 晃浩

素敵なパンケーキ屋さんに出逢いました。
そのパンケーキ屋さんは、朝８時から営業していて、朝から大行列のお店なんです。
私は初めて訪問しましたが、テーブル席に座って初めてわかるサービス一覧表をみて驚きました。

お客さまが●●することで、パンケーキが1枚プレゼントされるんです。
●●には、献血という言葉が入ります。
献血会場近くのお店ということもありますが、近くといっても目の前ではありません。なので、営業的に大きくプラスになるサービスではないと思います。でも、献血したらパンケーキ1枚プレゼントのサービスは、地域、行政の役に立つサービスだと思います。CSR活動としても十分じゃないでしょうか。

その他にも、宮崎県子育て応援カードを持っているとパンケーキ1枚プレゼントのサービスもあります。小さな子供は何枚もパンケーキを食べられませんが、そんな子供の目の前に自分自身のパンケーキが1枚置かれたら、その子供は喜びに満たされるでしょう。そんな子育て応援の気持ちが溢れているサービスです。

その他に、JAF会員証の提示で粗品がもらえるなど、おじさんにも喜ばれるサービスがありました。私も嬉しくなり、会員証を提示したところドリップコーヒーをいただくことができました。JAF会員で良かったなと感じた瞬間です。JAFのロードサービスは使いたくありませんが、粗品プレゼントサービスなら大歓迎です。これを機会に、JAFに入会する方が増えれば、JAFのサービスの充実に一役買うんでしょうね。

いずれもちょっとしたサービスかもしれませんが、世の中が良くなることに繋がるサービスだと感じました。
このようなお店だから、朝から行列ができるのでしょうね。
ちなみに、お店の名前は九州パンケーキカフェでした。