杉山 晃浩

1. はじめに — 社会人基礎力の重要性が見直されている

今、改めて注目されているのが「社会人基礎力」です。 これは経済産業省が定義した「前に踏み出す力」「考え抜く力」「チームで働く力」という3つの能力群ですが、もっとシンプルに言えば“読み・書き・算盤”に通じます。

中小企業では、このような基礎スキルがあればあるほど、現場での活躍度が高くなります。

2. 読む力＝指示・情報を正確に読み取る

「そんなつもりじゃなかった」「言われてませんでした」…そんなすれ違いの原因は“読み取る力”の欠如。

• マニュアルや報告書を正確に読む力

• 顧客の要望やニュアンスを汲み取る力

こうした力は、単なる日本語力ではなく、ビジネスを回すうえでの土台です。

3. 書く力＝伝える・報告する力

「メールがわかりづらい」「報告書が要領を得ない」という問題も多く見受けられます。

• シンプルで明確な文章を書く訓練

• 相手の立場に立った表現力

これは、上司とのやりとりや顧客対応にも直結します。

4. 算盤力＝数字に強い＝現場の経営感覚

「売上」「利益」「単価」「原価」などの数字に対して強くなることで、

• 無駄な動きが減る

• コスト感覚が育つ

この“算盤力”が身につくことで、社員一人ひとりが経営者的視点を持つようになります。

5. 寺子屋的教育を社内にどう導入するか？

難しく考える必要はありません。

• 毎週10分の「読み書きタイム」

• 社内朝礼で“数字を読む”練習

• 先輩社員による添削指導 など

日常に“教育のタネ”をまくことで、組織文化が変わります。

6. 次回予告：社員が“自分のために”学ぶ組織へ

次回は、社員が「このスキルは転職にも活かせる」「どこでも通用する力だ」と実感することで、会社の教育に前向きになるメカニズムを解説します。

オフィススギヤマグループでは、スタッフ教育に『READ AND WRITE』というテキストを活用しています。
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