藤本 美香

最近、顧問先様より「送られてきた公文書がちゃんと表示されない！」とお問い合わせが数件ありました。
今まできれいに表示されていたものが突然、枠のみだったり、数字のフォントが重なって見えたりするようです。

Microsoft Edgeで公文書を開いている場合に、このような症状があるようです。対応方法を２種類お知らせします。

１　ファイル名の上で右クリックし、「Adobe Acrobat Reader」か「google chrome」を選択
２　Microsoft EdgeのIEモードで再読み込みする

※設定をクリックしても「IEモードで再読み込み」がメニューにない場合は、Microsoft Edgeの設定を変更してください。（設定 → 既定のブラウザ → IEモードで再読み込みを許可 → ブラウザの再起動）