Indeedの求人が勝手に消えてしまった？ 企業が知っておくべき掲載停止の理由と対応策
杉山 晃浩
業が求人を掲載する際、多くの採用担当者が利用するIndeed。しかし、せっかく掲載した求人が「突然消えた」「表示されなくなった」というケースに遭遇することがあります。これはIndeedのシステムやポリシーによるものが大半ですが、具体的な原因を理解し、適切な対応をとることで、無駄な時間や機会損失を防ぐことができます。
今回、Indeedの求人が勝手に消えてしまう主な理由と、それに対する対応策を詳しく解説します。
1. Indeedの求人が消える主な原因
(1) 掲載期間の終了
Indeedの無料掲載求人は一定期間（通常30日間）経過すると自動的に非表示になります。有料広告で掲載している場合も、設定した予算が消化されると表示されなくなります。
対応策:
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無料求人の場合は、定期的に再掲載を行う。
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有料掲載の場合は、予算の管理をしっかり行い、必要に応じて延長する。
(2) Indeedのポリシー違反
Indeedは求人掲載の際に厳格なポリシーを定めています。以下のような理由で削除されることがあります。
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虚偽の求人（実際には募集していない職種や給与条件が異なる）
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過度な誇大広告（「日本一高待遇！」など誤解を招く表現）
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応募者を不当に制限する表現（性別・年齢・国籍による制限など）
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外部サイトへ誘導するリンクの記載
対応策:
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Indeedの「求人掲載ポリシー」を確認し、ガイドラインに沿った表現に修正する。
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事前に求人内容を審査し、不適切な表現がないかチェックする。
(3) 重複した求人の削除
同じ会社が類似の求人を複数回掲載すると、スパムとみなされて削除される場合があります。
対応策:
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似たような求人を短期間で何度も投稿せず、1つの求人を適切に更新する。
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地域や職種ごとに細かく内容を調整し、重複とみなされないようにする。
(4) 企業アカウントの問題
Indeedはアカウントの信用度を評価しています。以下のような場合、求人が削除されることがあります。
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信頼性の低いアカウント（過去にポリシー違反の履歴がある）
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企業情報の不備（法人名や所在地の記載がない）
対応策:
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企業アカウントの情報を最新のものに更新する。
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ポリシー違反の履歴がある場合は、Indeedに問い合わせて改善策を確認する。
(5) システムエラーやバグ
Indeedのアルゴリズムの更新やシステムエラーにより、一時的に求人が表示されなくなることもあります。
対応策:
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まずはIndeedのサポートに問い合わせて状況を確認する。
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他の企業でも同様の問題が起こっているか、Indeedの公式アナウンスをチェックする。
2. 求人が消えたときの対応フロー
求人が消えたときは、以下のステップで対応しましょう。
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Indeedのアカウントにログインし、求人のステータスを確認する。
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「非表示」になっている場合は、Indeedのポリシー違反の通知がないかチェックする。
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削除理由が分からない場合は、Indeedのサポートセンターに問い合わせる。
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求人内容を修正し、ガイドラインに適合する形で再掲載する。
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同じ問題が繰り返されないよう、求人管理のルールを社内で整理する。
3. 求人が消えないための予防策
(1) Indeedのポリシーを理解し、遵守する
企業として求人掲載のルールを理解し、ポリシー違反を避けることが重要です。Indeedの公式ガイドラインを定期的に確認しましょう。
(2) 求人情報を定期的に更新する
長期間放置された求人は非表示になる可能性があるため、定期的な更新を心がけましょう。応募者にとっても、新しい情報が掲載されている方が信頼感が増します。
(3) 他の求人媒体も活用する
Indeedだけに頼らず、自社の採用ページや他の求人サイトも併用すると、万が一Indeedの求人が消えても採用活動に影響を与えにくくなります。
まとめ
Indeedの求人が突然消えてしまう原因はさまざまですが、主なものとして「掲載期間の終了」「ポリシー違反」「重複求人の削除」「アカウントの問題」「システムエラー」が挙げられます。
求人が消えた場合は、まず原因を特定し、適切な対応を取ることが重要です。また、今後のトラブルを防ぐためにも、ポリシーを遵守し、定期的な求人管理を行うことをおすすめします。
Indeedを活用しながら、安定した採用活動を進めていきましょう。
ご提案
Indeedはシステム改修を頻繁に行います。
＝全ては「求職者が仕事を見つけやすくする」ためです。
自社でIndeedを運用していた場合、頻繁に行われるIndeedポリシーの変更に対応していくのはとても困難が生じます。
その証拠に、Indeed公認の採用サイト構築システムは一時期50社以上が提供していましたが、今では24社まで半減しています。
この理由は、Indeedポリシーの頻繁な変更に、システム変更が追い付かないために、取り扱いをやめていったということです。
オフィススギヤマグループでは、Indeedポリシーを遵守しているシステムを取り扱っています。
しかしながら、自社で求人原稿を作成しようとした場合、Indeedポリシーに違反してしまい、バンされるリスクが非常に高いとも言えます。なぜなら、しょっちゅうIndeedポリシーを監視している中小企業などないからです。
WEB求人の怖いところは、一度バンされてしまうと、二度とWEB求人ができなくなってしまう可能性が高いということです。
バンされた企業＝悪質な企業ということです。
ちなみに、WEB求人ができなくなるということは、あなたの会社はネット上には存在していない会社になってしまうと考えてもよいでしょう。
オフィススギヤマグループでは、WEB求人サポートとして、以下のサービスを展開しています。
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