中小企業の未来を変えるインターンシップ活用術 ― 採用・育成・業務改善の一石三鳥戦略 第6回：インターンが職場を変えた日。社員の誇りと行動が変わった“気づき”の瞬間
杉山 晃浩
インターンシップという仕組みが、会社にもたらす価値は「採用」や「教育」だけではありません。実際の現場では、インターン生の存在が、社員の働き方やマインドに変化をもたらし、職場の空気や業務の進め方を前向きに変えていったというケースが数多く存在します。
今回の第6回では、インターンを通じて“職場の何がどう変わったのか？”という視点から、社員の内面の変化、行動の変化、チームの変化を、具体的な事例を交えてご紹介します。
1．社員の「仕事観」が変わった：学生に見られるというプレッシャーが良い緊張感に
宮崎県内の製茶業を営むある企業では、初めて大学生のインターン生2名を受け入れました。普段は黙々と作業を行う現場に学生が入ることで、ベテラン社員は最初、戸惑いを見せていました。
しかし数日経つと、
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「ちゃんと挨拶しよう」
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「自分の手元の動きをゆっくり見せよう」
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「なるべく説明しながら作業しよう」 という意識が生まれ、現場の空気が変わり始めました。
インターン最終日に、学生が言いました。
「〇〇さんの手の動きを見て、この仕事に誇りを持っているのが伝わってきました」
この一言で、彼は涙ぐみながら「実はこんなに人に褒められたのは初めてかもしれない」と語りました。
学生の存在が、社員の“仕事の価値”を再認識させてくれた瞬間でした。
2．若手社員が「教える立場」になり、リーダーの芽が育った
あるIT系企業では、2年目の若手社員がインターン生の指導担当を任されました。
初めは「自分が教えるなんて無理だ」と不安を口にしていましたが、マニュアルを見直し、説明資料を作成し、1日の流れを設計する中で、自らの仕事への理解が深まり、自信も芽生えていきました。
インターン最終日には、学生から「〇〇さんの説明がとてもわかりやすくて安心できた」とフィードバックされ、本人も「この経験が自分を一段成長させてくれた」と振り返っています。
この経験をきっかけに、社内のプロジェクトにも自発的に関与するようになり、翌年にはチームリーダーに昇格しました。
“教える経験”が“成長の加速装置”になる好例です。
3．「教えるための見える化」で、業務改善が自然に進んだ
長年、個人のノウハウで成り立っていた建設関連企業では、インターンを受け入れるにあたり、
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業務の流れを整理
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マニュアルを作成
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安全研修資料を整備 という事前準備を行いました。
結果的にこの準備が、社員の業務共有や効率化に貢献。
「実はこのやり方、もっと簡単にできたかも」 「これって俺しか知らないやり方だったんだな」 などの“気づき”が生まれ、社内全体の業務標準化が一気に進みました。
これは、インターンシップが“教えるための構造化”を生むことにより、会社のオペレーション全体に波及効果をもたらした例です。
4．“人を迎える会社”という意識が、職場を磨くきっかけに
学生が職場にやってくる。それだけで、普段気にならなかったことが気になり出します。
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「この掲示物、ちょっと古くない？」
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「この休憩室、もう少し清潔にしたいな」
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「名札をきれいに揃えておこう」
社員たちが自主的に改善に取り組み始めた職場では、「自分たちの職場を、誇れる空間にしたい」という意識が芽生えました。
その結果、社内外問わず来客への対応も丁寧になり、取引先からも「なんだか最近、雰囲気が明るくなりましたね」と言われることが増えたといいます。
これはインターン受け入れが、組織の“おもてなし力”と“整える力”を引き出した好例です。
5．職場の“ストーリー”が見えるようになった
学生の質問や疑問は、ときに深くて本質的です。
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「なぜこの手順でやるんですか？」
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「この商品って、誰のために作ってるんですか？」
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「この会社って、どんな未来を目指してるんですか？」
普段、業務に追われていると見失いがちな「意味」や「目的」を、学生からの質問を通じて再認識する社員が増えました。
ある社長は、こう語ってくれました。
「学生に“なぜこの会社を続けているのか？”と聞かれて、あらためて自分の言葉で答えたときに、なんだか自分の志を思い出せた気がしました」
インターンシップは、会社や社員の“原点”や“ストーリー”を見つけ直す機会にもなり得るのです。
まとめ：インターンは“企業文化を育てる”ための鏡になる
ここまで紹介してきたように、インターンシップは単なる人材育成や採用活動ではなく、
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社員の内面を刺激し、誇りを生む
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教える文化を育て、チームの土壌を豊かにする
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職場を整え、会社の魅力を再発見する といった、“企業文化を磨き育てる触媒”として機能します。
学生の目、学生の声、学生の存在は、企業にとって**「未来の顧客」であり「未来の仲間」であり、同時に「今を映す鏡」**です。
インターンを受け入れるということは、自社の働き方・文化・人間関係を学生に見せることであり、そこで何が見えるかが、未来へのヒントになります。
最終回となる次回は、これまでのシリーズを総括しつつ、改めて「中小企業にとってのインターンシップとは何か？」という問いに答えを出していきます。
▼ 第7回：「中小企業とインターンの未来地図 ― 地方から始まる“人を育てる会社”への進化」